DIADEMAS
La voz una vez generada
requiere ser transmitida, del emisor al receptor, de forma inmediata de lo
contrario se escucharía la voz entrecortada y no sería posible establecer una
conversación adecuada, para corregir esto; además de tener en cuenta el
volumen de tráfico de telefonía, es importante considerar la conveniencia de
las adecuaciones necesarias para que los clientes no experimenten un nivel de
servicio inferior al que está acostumbrado.
En las estaciones de trabajo de Contact Center, Call Centers y recepción, la diadema telefónica se ha convertido en un elemento útil para aumentar la productividad del personal y a la vez protegerlo de lesiones cervicales y molestos dolores de cuello.
Las diademas se pueden dividir en cuanto a su forma y estilo de la siguiente manera:
Las diademas se pueden dividir en cuanto a su forma y estilo de la siguiente manera:
Monoaural ( un solo auricular)
Binaural (dos auriculares)
De capsula en la oreja (apoyada en el exterior parcialmente dentro del oído)
De manos libres
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