Este programa fue creado con el fin de preparar a personal idóneo con las cualidades,
actitudes, aptitudes y conocimientos necesarios para desempeñarse en los
diferentes Call y Contac Center ubicados a todo lo largo de la geografía Colombiana.
Estos conocimientos deben estar apuntados al conocimiento general del idioma
Ingles, las tic´s, digitación rápida y basto conocimiento en el manejo de los
programas office y las redes sociales.
Todas estas cualidades son basadas en los pilares del
SENA el Ser, el Saber y el Hacer, que eso se
traduce en:
“APRENDER HACIENDO”
Espero que la información aquí compartida, les sea de mucha colaboración en futuros temas de consulta.
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